Allgemein

Was ist DDownload und wie funktioniert der Anbieter?

DDownload ist ein Online-Dateispeicherdienst, der Benutzern das Hochladen, Speichern und Teilen von Dateien ermöglicht. Es funktioniert, indem Benutzer Dateien auf ihre Server hochladen und dann einen Link zu diesen Dateien erhalten, den sie an andere Personen über einen Link weitergeben können.

Was sind Vorteile von DDownload gegenüber anderen Online-Dateispeicherdiensten?

Es gibt 100TB Speicherplatz für Premium-Benutzer, hohe Upload-Geschwindigkeiten, Passwortschutz für Dateien und eine einfache Benutzeroberfläche. Täglich können 200GB Daten mit voller Geschwindigkeit heruntergeladen werden. Allerdings ist die Dateigröße auf 2GB begrenzt und Daten werden nach 60 Tagen ohne Download automatisch gelöscht. 

Wie erstelle ich ein Konto und sind kostenlose Zugänge möglich?

Um ein Konto bei DDownload zu erstellen, besuche die Anmeldeseite und klicke auf „Registrieren“*. Gebe dann Deine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein und folge den Anweisungen, um Dein Konto zu aktivieren. Die Registrierung ist kostenlos. Als Free-User erhältst Du 5TB kostenlosen Speicherplatz mit einer Speicherdauer von 30 Tagen ohne Download. Der Uploadspeed ist nicht begrenzt, es gibt allerdings kein kostenloses Downloadvolumen.

Wie kann ich meine Dateien hochladen?

Um Dateien hochzuladen, klicken Sie auf „Datei hochladen“ auf der Hauptseite oder im Benutzer-Dashboard. Wählen Sie dann die Datei aus, die Sie hochladen möchten, und klicken Sie auf „Hochladen“. Sie können auch mehrere Dateien gleichzeitig hochladen.

Weitere Informationen zum Upload von Daten

Welche Dateiformate unterstützt DDownload?

Es werden alle Formate unterstützt, einschließlich Bilder, Videos, Musikdateien, Dokumente und Archive. Bei bestimmten Dateientypen, wie Bildern, werden Downloads nicht gewertet und vergütet. Bitte Urheberrecht beachten.

Zahlungsarten & Premium

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ddownload?

Derzeit ist das Bezahlen per Banküberweisung, PayPal (eVoucher), Visa/Mastercard, CashToCode/PaySafe und Kryptowährung möglich.

Wie funktioniert und wie lange dauert eine Banküberweisung?

Nach der Bestellung muss der Betrag unter Verwendung der Referenznummer auf das angezeigte Bankkonto überwiesen werden. Je nach Bank ist eine Echtzeitüberweisung möglich. Alle Zahlungen werden automatisch erfasst und verbucht.
Dein Premiumaccount steht Dir innerhalb 48 Stunden zur Verfügung.

Wie kann ich mit PayPal bezahlen?

Die Bezahlung mit PayPal ist über einen eVoucher (CashToCode) möglich. 

  1. eVoucher (10$, 25$, 50$) kaufen bei dundle.com oder g2a.com
  2. Premium Paket auswählen und eVoucher eingeben. Es kömnnen Gutscheine kombiniert oder nur teilweise genutzt werden.
  3. Premium Zugang ist sofort freigeschaltet

Neben PayPal gibt es viele andere Zahlungsarten wie Apple Pay/Google Pay. Es können weitere Gebühren des Zahlungsanbieters anfallen. 

Warum sind die Gebühren so hoch bei einer Kreditkartenzahlung?

Durch hohe Transaktionsgebühren beim Zahlungsanbieter. Wir empfehlen einen eVoucher bei g2a.com zu kaufen und dort mit Kreditkarte zu zahlen.

Kann ich bei DDownload auch kostenlose Downloads durchführen?

Ja, DDownload bietet auch kostenlose Downloads an. Die Geschwindgeit ist auf 50-70 kb/s beschränkt.
Der Eigentümer der Daten muss diese für den kostenlosen Download freigeben haben. 

Wie kann ich meinen Premium Account kündigen?

Eine Kündigung ist nicht notwendig. Bei dem Abo Modell handelt es sich um Vorauszahlungen. Der Zugang wandelt sich nach Ablauf der Premium Zeit, automatisch in ein Free Account über. Es gibt keine automatischen Verlängerungen.

Bitte rechtzeitig verlängern, da sonst Daten verloren gehen können!

Sicherheit

Sind meine Dateien bei DDownload sicher?

Es wird eine sichere SSL-Verschlüsselung verwendet, um die Verbindung zwischen dem Benutzer und der Website zu schützen. Es bietet auch verschiedene Sicherheitsfunktionen wie Passwortschutz für Dateien, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen auf die hochgeladenen Dateien zugreifen können.

Was passiert, wenn meine Dateien gehackt werden?

Wenn Ihre Dateien gehackt wurden, sollten Sie umgehend das Passwort für Ihr Konto ändern und Ihre hochgeladenen Dateien überprüfen, um sicherzustellen, dass keine unautorisierten Zugriffe stattgefunden haben.

Wer hat Zugriff auf meine hochgeladenen Dateien?

Nur Sie und die Personen, mit denen Sie den Link zu Ihren hochgeladenen Dateien teilen, haben Zugriff darauf. DDownload selbst hat keinen Zugriff auf Ihre Dateien.

Wie kann ich meine hochgeladenen Dateien löschen?

Um eine Datei zu löschen, gehen Sie einfach zu Ihrem Benutzer-Dashboard, wählen Sie die Datei aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf „Löschen“.

Support

Wie kann ich den Support von DDownload kontaktieren?

Sie können den Support von Ddownload per E-Mail oder Kontaktformular auf der Website erreichen.

Wie lange dauert es normalerweise, bis ich eine Antwort vom Support erhalte?

Die Antwortzeit des DDownload-Supports kann variieren, abhängig von der Anzahl der eingegangenen Anfragen und der Schwere der Probleme. Normalerweise sollten Sie jedoch innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Antwort erhalten.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mit dem Service nicht zufrieden bin?

Es gibt keine Rückerstattungen für Dienstleistungen, es sei denn, es liegt ein technisches Problem vor, das von DDownload nicht behoben werden kann.

Bedienung

Wie kann ich meine hochgeladenen Dateien organisieren?

Es gibt verschiedene Organisationsmöglichkeiten, wie z.B. Ordner erstellen, um Ihre hochgeladenen Dateien zu sortieren. Sie können auch Tags hinzufügen, um Ihre Dateien leichter finden zu können. Zugriff über den Webbrowser oder FTP.

Kann ich meine hochgeladenen Dateien bearbeiten?

Nein, derzeit bietet DDownload keine integrierten Bearbeitungsfunktionen für hochgeladene Dateien an. Sie können jedoch die Datei auf Ihrem Computer bearbeiten und dann erneut hochladen.

Wie lange bleiben meine hochgeladenen Dateien bei gespeichert?

Free: 30 Tage ohne Download | 5TB Gesamtspeicher
Premium: 60 Tage ohne Download | 100TB Gesamtspeicher

Problemlösungen

Warum gibt es manchmal Geschwindigkeitseinbußen beim Herunterladen von Dateien, insbesondere für Telekom-Kunden?

Geschwindigkeitseinbußen beim Herunterladen von Dateien können verschiedene Gründe haben, wie z.B. Serverüberlastungen oder Netzwerkprobleme. Insbesondere Telekom-Kunden können möglicherweise durch Netzwerkprobleme beeinträchtigt werden, die durch die Verwendung von Routing-Servern in anderen Ländern verursacht werden.

Sonstiges

Wie kann ich meine hochgeladenen Dateien löschen?
Sie können Ihre hochgeladenen Dateien löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die Datei auswählen, die Sie löschen möchten. Klicken Sie dann auf die Option „Löschen“, um die Datei dauerhaft zu entfernen.

Wie kann ich die maximale Anzahl von Downloads auf Ddownload erhöhen?
Wenn Sie die maximale Anzahl von Downloads auf Ddownload erhöhen möchten, können Sie ein Premium-Konto erwerben. Premium-Konten bieten in der Regel höhere Download-Limits und schnellere Download-Geschwindigkeiten.

Wie kann ich eine Beschwerde bei Ddownload einreichen?
Wenn Sie eine Beschwerde bei Ddownload einreichen möchten, können Sie den Support kontaktieren oder das Kontaktformular auf der Website verwenden. Geben Sie dabei so viele Details wie möglich an, um das Problem oder die Beschwerde genau zu beschreiben.

Kann ich meine Dateien auf Ddownload automatisch synchronisieren?
Nein, Ddownload bietet derzeit keine automatische Synchronisierungsfunktion an. Sie müssen Ihre Dateien manuell auf die Plattform hochladen und dann bei Bedarf herunterladen.

Kann ich eine Pause bei meinen Downloads einlegen und später fortsetzen?
Ja, Sie können eine Pause bei Ihren Downloads einlegen und später fortsetzen, indem Sie die Download-Optionen in Ihrem Browser verwenden. Wenn Sie einen Premium-Account haben, können Sie auch einen Download-Manager verwenden, um Downloads zu unterbrechen und später fortzusetzen.

Kann ich meine Dateien auf Ddownload in Ordner organisieren?
Ja, Sie können Ihre hochgeladenen Dateien auf Ddownload in Ordner organisieren, um sie besser zu verwalten und zu finden. Die Option zum Erstellen von Ordnern finden Sie in Ihrem Konto-Menü.

Kann ich Ddownload auch auf meinem Smartphone oder Tablet verwenden?
Ja, Sie können Ddownload auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet verwenden, indem Sie die mobile Version der Website besuchen oder die Ddownload-App herunterladen. Die App ist sowohl für Android als auch für iOS verfügbar.